Política de envío

Opciones de envío:

Envío estándar: Los pedidos suelen entregarse en un plazo de 3 a 7 días hábiles. Los gastos de envío se calculan en función del tamaño y el peso del artículo.

Envío acelerado: Los pedidos suelen entregarse en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Los costos varían según el tamaño y el peso del artículo.

Envío prioritario: Los pedidos suelen entregarse en un plazo de 1 a 4 días hábiles. Los costos varían según el tamaño y el peso del artículo.

Solo disponible dentro de los Estados Unidos.

 

Envío gratuito:

Envío gratuito en pedidos superiores a $50. Los pedidos se entregan en un plazo de 5 a 8 días hábiles después de que todos los artículos del pedido estén disponibles para su envío.

La combinación de pedidos, el cambio de la dirección de envío o la alteración de las preferencias de envío pueden afectar la elegibilidad para el envío gratuito.

 

Procesamiento de pedidos:

Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

Los artículos en preventa se enviarán una vez que estén disponibles.

 

Seguimiento de su pedido:

Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede usar este número de seguimiento para monitorear el estado de entrega de su pedido a través del sitio web del transportista.

 

Restricciones de envío:

Ciertos artículos pueden tener restricciones de envío debido a su tamaño, peso o destino. Estas restricciones se indicarán en la página de detalles del producto.

 

Artículos perdidos o dañados:

Si su artículo se pierde o daña durante el envío, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda. Trabajaremos para resolver el problema de inmediato.

 

Contáctenos:

Para cualquier pregunta o inquietud sobre nuestra política de envíos, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en service@roycederm.com. Estamos aquí para ayudarle con todas sus necesidades de envío.